服务概况：

 

 

   荷兰小包—即荷兰邮政挂号以及平邮小包。是荷兰邮政作推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务。因收货包裹的产品性质及价格分为荷兰邮政挂号小包，荷兰挂号小包电池渠道，荷兰挂号小包特惠渠道。展绘物流作为荷兰邮政在中国区的一级代理，一直以最优惠的价格，为每一位客户提供最优质的服务。荷兰小包经香港飞往荷兰清关后交寄给荷兰邮政，荷兰邮政处理后上网，可在荷兰邮政网上追踪包裹状态，荷兰挂号小包大部分国家可以全程跟踪。平邮无跟踪。

 

 

 计费标准：

 

 

 

 

1.运费：
荷兰挂号小包服务优势在欧洲，展绘和荷兰邮政合作，根据价格与能走的电池类型货物分为荷兰邮政挂号小包，荷兰挂号小包电池渠道，荷兰挂号小包特惠渠道。
荷兰邮政小包重量和体积限制：
重量限制：不超过2KG；
体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米
圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

2.国外收费：
展绘发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，荷兰邮政小包通关效果好，一般情况下没有关税，但如产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

 

 

 

 参考时效：

 

 荷兰挂号小包在欧洲清关后将在3到4个工作日内完成欧洲本地派送，全程时效大概为7到15个工作日。

 

 

 禁运物品：

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

 

 

 赔偿标准：

 

 

 

1.荷兰挂号小包是货到荷兰清关后交寄给荷兰邮政处理后上网，一般4-5个工作日，为对客户保证安全性，展绘收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，展绘将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费（挂号费不计3倍）。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

 

2. 荷兰挂号小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，展绘会协助客户向荷兰邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过25欧元，荷兰当地的件最高不超过3.4欧/公斤。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

3.属于下列情况的，荷兰邮政不承担赔偿责任：

 

一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程：

 

 

1. 登陆展绘物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货

 

2.发货后您可在展绘网站首页http://www.plottinglogistics.com登录您在展绘注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在展绘网站：http://www.plottinglogistics.com或荷兰邮政网站：http://postnl.post/   追踪包裹信息。

 

 

 注意事项：

 

 

1.荷兰小包运输时效：荷兰小包在欧洲清关后将在3到4个工作日内完成欧洲本地派送，全程时效大概为7到15个工作日。

 

2.荷兰小包退件： 申报价值22欧以下的包裹可退可不退；申报价值22欧元以上的包裹不管客户是否选择退件，荷兰邮政一定会安排退回，退件费由客户自行承担。退件流程为先从荷兰邮政用平邮服务退回到香港，然后再从香港安排退回深圳。全程退件费为：（非手机平板包裹）85/kg+2/件；（平板手机包裹）60/kg+2/件+30/台。

 

3.荷兰小包包裹产品限制：普通渠道可以走内置和充电宝；电池渠道部分国家可以走纯电池和配套电池，奥地利、捷克、丹麦、法国、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典。

 

4.接荷兰邮政通知，大部分国家没有百分之百对挂号小包更新签收信息。荷兰小包货物状态异常需要开档查询的货物，需要在邮局投寄上网后18-50天内申请，并提供收件人邮件说明没有收到包裹的证明或者交易平台起纠纷的截图凭证，否则邮局不接受开档查询。

以上信息仅供参考，实际收费和货物包装要求会随市场变动而发生变化，出货前请与我司联系具体事项。
我司 展绘国际供应链管理有限公司 对上述条款有绝对的解释权。